FAQ- Foire aux questions
Comment puis-je m'inscrire ?
En nous renvoyant un Bulletin d'inscription ( avec tampon de société et signature obligatoire ) et/ou un bon commande sur papier à entête de votre société en indiquant le nom, prénom et fonction du participant, adresse de facturation, certifié que vous avez pris connaissance de nos conditions d'annulation et le tout accompagné du règlement.
Vous pouvez également vous inscrire en ligne.
Ces journées sont-elles prises en charge dans le cadre de la formation continue ?
La Société « Les Echos Formation » est reconnue comme organisme de formation et a un numéro de déclaration d'existence qui est le 11 75 353 81 75. Le règlement peut donc être fait par un OPCA. Nous vous invitons à prendre contact avec votre service des ressources humaines afin d'avoir l'accord de prise en charge de votre OPCA et ensuite remplir le bulletin d'inscription en nous indiquant votre OPCA comme adresse de facturation.
Code APE : 804C
SIRET : 437 567 944 000 24
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
La journée de formation, les supports d'intervention, le déjeuner et les pauses
Pour l'hébergement, nous pouvons vous recommander des hôtels à proximité du lieu de conférence mais la réservation reste à votre charge.
Où trouver les plans d'accès ?
Sur notre site avec le programme de la conférence
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer par chèque à l'ordre de Les Echos formation
Ou par virement auprès de la Banque BNP, compte n°RIB 30004 /00804 000 10331433 /36 BNP Champs Elysées
N° de TVA Intracommunautaire : FR 314 375 679 44
IBAN : FR76 3000 0400 0103 3143 336
Ou en ligne par CB
Nous vous rappelons que vous devez nous adresser le règlement avant la conférence. Dans le cas contraire, Les Echos Formation se réserve le droit de vous refuser l'accès le jour de la conférence.
A l'exception des personnels du service public qui paient à service rendu dès réception de la facture.
Comment puis-je suivre mon inscription ?
À réception de votre demande d'inscription formalisée par l'envoi du bulletin rempli et signé,
soit par courrier, soit par fax, soit sur le site, Les Echos Formation vous font parvenir une convocation, une facture ainsi que des conventions de formation et attestation de présence sur demande.
La convocation vous est adressée à nouveau par mail 3 jours avant la formation; elle précise les horaires, le lieu et les moyens d'accès. (Possibilité de suivi de votre commande en ligne pour les personnes ayant un compte client sur notre site).
Sur place, vous êtes invité(e) à signer une liste d'émargement, nécessaire à l'établissement d'une attestation de présence expédiée sous quinzaine après la formation.
Pour tout renseignement concernant les inscriptions, vous pouvez contacter le service inscriptions de votre événement par e-mail.
Comment faire si je ne peux payer que sur facture ?
Le préciser à l'envoi de votre bulletin pour que nous puissions vous l'envoyer au plus vite et payer avant la conférence
Comment faire en cas de non réception de facture ?
Appeler notre service comptabilité client au 01 49 53 22 68
Comment vérifier mon inscription ?
Après réception de votre commande, vous recevrez une confirmation d'inscription qui fait également office de convocation. Votre badge d'accès à la conférence sera à retirer sur le lieu de la conférence. Pour les personnes qui se sont inscrites en ligne, votre compte client vous permettra de suivre votre dossier.
Comment faire pour annuler mon inscription ?
Toute annulation devra être faire par écrit et envoyée par fax : 01 49 53 68 72 ou par e-mail
En cas d'annulation effectuée moins de 14 jours avant la date de la conférence ou cas d'absence le jour de la conférence, le paiement de l'inscription restera pleinement dû et ne donnera lieu à aucun remboursement.
En cas d'annulation effectuée plus de 14 jours avant la date de la conférence, l'inscription vous sera remboursée, déduction faite d'un montant d'un montant de 180 euros HT pour frais de dossier.
Comment se faire remplacer ?
Vous pouvez vous faire remplacer en nous communiquant par écrit les nom, prénom, fonction et coordonnées du remplaçant.
Comment devenir partenaire ?
Consultez notre rubrique "Comment devenir partenaire d'une conférence Les Echos"
Comment contacter l'équipe ?
Consultez notre rubrique "Nous contacter"